Политика конфиденциальности

г. Москва 24 апреля 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности данных (далее – Политика конфиденциальности)

1) действует в отношении всей информации, которую сайт www.vivigo.ru, расположенный на доменном имени vivigo.ru и его поддоменах (далее – «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта;

2) направлена на защиту персональных данных, передаваемых Пользователем в форме заявки дилеру на обратный звонок.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта www.vivigo.ru» (далее – «Администрация Сайта») – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «ВиВиГо» (ОГРН 1127746617151, ИНН 7725764623, адрес 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.26, стр.11, пом.I, комн.39), которые организуют и (или) осуществляет обработку данных, а также определяет цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с данными.

1.1.2. «Обработка данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.

1.1.3. «Пользователь сайта www.vivigo.ru» (далее – «Пользователь») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.4. «Дилер» - лицо, предоставляющее информацию по Заявке Пользователя.

1.1.5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо определенному или косвенно определяемому конкретному физическому лицу (субъекту персональных данных).

Примеры персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства или регистрации субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность (паспорт, свидетельство о рождении), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.

1.1.8. «Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Примеры обезличенных персональных данных, по которым ни прямо, ни косвенно нельзя однозначно определить конкретного субъекта персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты.

1.1.9. «Конфиденциальность данных» - обязательное для соблюдения Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.10. «Заявка дилеру на обратный звонок» (далее – «Заявка») - заявка установленной на Сайте формы, посредством которой Пользователь или его представитель просит дилера связаться с лицом, указанным в Заявке, для получения консультации.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта или его представителями.

2.5. Администрация Сайта принимает обезличенные персональные данные только в форме Заявки.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности обезличенных персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки дилеру на обратный звонок.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем или его представителем путём заполнения Заявки и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя, ник, псевдоним (как дилер может обратиться к лицу, кто заказал обратный звонок);

3.2.2. контактный городской, мобильный или IP-телефон (по которому дилер может позвонить и спросить лицо, имя которого указано в Заявке);

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя или его представителя;

В рамках настоящей Политики конфиденциальности следует понимать, что в силу отсутствия проверки достоверности персональных данных, имя, контактный телефон и адрес электронной почты могут принадлежать разным лицам, что лишний раз подчеркивает обезличенность персональных данных, передаваемых в Заявке.

3.3. Сайт использует SSL-протокол шифрования данных и защищает данные, которые автоматически передаются в процессе использования сайта и не являются персональными данными:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузерах (или иной программах, которые осуществляют доступ к Сайту);
  • время доступа;
  • адреса страниц, которые посещал пользователь;
  • реферер (адрес предыдущей страницы, с которой осуществлен переход на сайт);
  • другая информация, автоматически собираемая сервером сайта (используемые операционные системы, запросы, статусы ответов, размеры передаваемых данных, юзер-агенты, протоколы и т.д.).

Эти данным полностью или частично могут быть получены при посещении сайта не только Пользователями (лицами), но и при посещении Сайта различными роботами с целью индексирования или извлечения данных, а также другими серверами и компьютерами, посылающими Сайту http, SQL и другие типы запросов в автоматическом или ручном режиме.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых операций и действий на сайте.

3.4. Любая информация из пп. 3.2. и 3.3. подлежит временному надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. Информация из пп. 3.2. и 3.3. может быть уничтожена Администрацией Сайта в любой момент.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.2. установления с Пользователем или его представителем обратной связи со стороны Администрации сайта или Дилера, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.3. обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам (в частности, Дилерам), исключительно в целях выполнения Заявки, оформленной на Сайте.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся Обработки его персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию об обезличенных персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и отправки Заявки.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган г.Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес support@vivigo.ru.

Цена на автомобили, указанная на сайте, является рекомендованной импортером для продажи.
Специальное предложение, сделанное вам дилерами, может оказаться существенно выгоднее этой цены.
Оформление и отправка
запроса абсолютно бесплатны.